Lo que más nos preguntan

Para ti, nada. Y merece la pena explicar por qué, porque «gratis» sin explicación suena a truco.

Cobramos una comisión de la comercializadora con la que decidas firmar. Ese es nuestro ingreso: lo paga el sector, no el cliente. Lo contamos abiertamente porque la pregunta lógica que viene después es «¿entonces me llevaréis a la que más os pague?», y tiene respuesta:

• Recibes la comparativa por escrito, con el total de tu factura en cada opción. Si la que te proponemos no es la más barata para tu perfil, lo ves en el mismo documento.
• No tenemos exclusividad con ninguna compañía ni objetivos de venta con nadie: trabajamos con más de treinta a la vez.
• Vivimos de que la gente se quede y nos recomiende, no de firmar y desaparecer. Colocarte en una tarifa que no te conviene te haría volver al mercado en unos meses, enfadado y contándolo.

Y si al analizarla vemos que tu tarifa actual ya es buena, te lo decimos y no cambias nada. Ese análisis también sale gratis.

Depende de tu consumo, potencia contratada y tarifa actual — por eso hacemos un análisis 100% personalizado antes de prometer nada. Te damos la cifra exacta con tu factura delante.

No. EnergyConsult gestiona todo el proceso de cambio. Tú solo nos facilitas tu factura y nosotros hacemos el resto, sin interrupciones en tu suministro.

Con tu nombre, teléfono y provincia es suficiente para empezar. Si además nos facilitas el CUPS (código de 20 dígitos que empieza por ES, visible en tu factura) podemos hacer un análisis aún más preciso.

Recibirás tu estudio personalizado en menos de 24 horas laborables. En muchos casos contactamos antes si detectamos ahorros significativos.

Solo los usamos para preparar tu análisis y los recibe únicamente tu asesor asignado. No los vendemos ni los cedemos a terceros, y puedes pedirnos que los eliminemos cuando quieras. Más detalle en la política de privacidad.

Te lo decimos tal cual. Si el análisis muestra que no merece la pena cambiar, no cambias nada — y te quedas con la tranquilidad de saber que estás pagando lo correcto.

Hay tres señales que se repiten: una potencia contratada mayor de la que usas (si nunca te salta el limitador, probablemente sobra), un precio del kWh por encima de lo que ofrece el mercado para tu perfil y servicios extra (mantenimientos, seguros, «protecciones») que no has pedido o no usas. La forma segura de saberlo es que alguien revise la factura concepto por concepto: nosotros lo hacemos gratis con una foto de la última.

La TUR (Tarifa de Último Recurso) es la tarifa regulada del gas natural: el precio lo fija el Gobierno y se revisa cada trimestre, y solo pueden acogerse suministros con un consumo anual de hasta 50.000 kWh. Suele compensar en hogares de consumo bajo o medio cuando el mercado libre está caro, pero no siempre: hay que comparar con tu factura real. Lo explicamos a fondo en nuestra guía de la TUR del gas y podemos comprobarlo en tu caso.

Sí, tenemos dos oficinas: en Churriana de la Vega (Calle Pío XII, 18 · 18194, Granada) y en Antas (Calle Federico García Lorca, 10 · 04628, Almería). Las dos atienden solo con cita previa: escríbenos por WhatsApp y la concertamos. Al resto de España lo atendemos en remoto, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 y sábados hasta las 13:30.

Sí. Somos «el médico de tu factura»: no desaparecemos al firmar. Revisamos tu contrato cada 6 meses, te avisamos si aparece una opción mejor o si tu potencia ya no encaja con tu consumo, y tienes un área de cliente con tu historial, tu ahorro y la fecha de la próxima revisión.